ما الفرق بين الخصم والتخفيض؟

في عالم التسوق والعروض التجارية، يستخدم الكثيرون مصطلحي “الخصم” و”التخفيض” بشكل متبادل، رغم أن هناك فرقًا دقيقًا بينهما. فهم هذا الفرق يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات أفضل عند الشراء والاستفادة القصوى من العروض المتاحة.

مفهوم الخصم

الخصم هو آلية ترويجية تهدف إلى تقليل السعر الأصلي للمنتج أو الخدمة عن طريق تقديم نسبة مئوية أو مبلغ معين كخصم عند إتمام عملية الشراء. يُعد الخصم وسيلة فعّالة لتحفيز المستهلكين على اتخاذ قرار الشراء، ويأتي عادةً في شكل أكواد خصم أو كوبونات ترويجية تُقدّمها المتاجر كجزء من استراتيجياتها التسويقية.

كيفية عمل الخصم

عند استخدام كود خصم، يقوم المستهلك بإدخال الكود المحدد في خانة مخصصة خلال عملية الدفع على الموقع الإلكتروني للمتجر أو في المتجر الفعلي. بمجرد إدخال الكود، يتم حساب قيمة الخصم وتخفيض السعر الإجمالي للمنتج أو الخدمة وفقًا للنسبة المئوية أو المبلغ الذي يقدمه الكود.

أنواع الخصومات:

1. الخصم النسبي: يتم تحديد الخصم كنسبة مئوية من السعر الأصلي، مثل خصم 10% أو 20%. على سبيل المثال، إذا كان لديك كود خصم 10%، وقيمة المنتج الأصلية 100 ريال، فسيكون الخصم 10 ريال، مما يجعل السعر النهائي للمنتج 90 ريال.
2. الخصم الثابت: يقدم خصمًا بمقدار مبلغ محدد من السعر الأصلي، مثل خصم 50 ريال أو 100 ريال. هذا النوع من الخصم يكون مفيدًا بشكل خاص عندما يكون السعر الأصلي للمنتج أو الخدمة مرتفعًا، حيث يمكنك الحصول على تخفيض ملحوظ بمبلغ ثابت.

أمثلة على الخصومات

• خصم 10%: إذا كان المتجر يقدم كود خصم 10%، فيمكنك استخدام الكود لتقليل 10% من إجمالي قيمة مشترياتك. على سبيل المثال، إذا كان المبلغ الإجمالي للشراء هو 200 ريال، فإن الخصم سيكون 20 ريال، مما يجعل السعر النهائي 180 ريال.
• خصم 50 ريال: عند استخدام كود خصم بقيمة 50 ريال، يتم خصم هذا المبلغ مباشرةً من السعر الإجمالي، بغض النظر عن النسبة المئوية للخصم. إذا كان المبلغ الإجمالي للشراء هو 300 ريال، فسيكون السعر النهائي بعد الخصم 250 ريال.

أنواع الخصومات

• الخصومات الموسمية: غالبًا ما يتم تقديم خصومات خلال المواسم أو المناسبات الخاصة مثل عيد الميلاد، عيد الفطر، أو البلاك فرايدي. هذه الخصومات تهدف إلى جذب المزيد من العملاء خلال فترة معينة.
• الخصومات الترويجية: يتم تقديم هذه الخصومات كجزء من حملات تسويقية محددة، مثل إطلاق منتج جديد أو احتفالات خاصة. يمكن أن تكون هذه الخصومات محدودة بوقت معين أو متاحة للمنتجات التي تحتوي على تفاصيل محددة.
• الخصومات المستمرة: بعض المتاجر تقدم خصومات دائمة على منتجات معينة أو لفئات محددة من العملاء، مثل خصومات الطلاب أو الخصومات للمتقاعدين.

لماذا يتم تقديم الخصومات؟

تستخدم الشركات الخصومات لعدة أسباب، بما في ذلك:

• زيادة المبيعات: جذب العملاء الجدد وتحفيز العملاء الحاليين على شراء المزيد.
• تحفيز الشراء السريع: تشجيع المستهلكين على اتخاذ قرار الشراء بشكل أسرع.
• تصفية المخزون: التخلص من المخزون القديم أو غير المرغوب فيه لتحضير مكان للمنتجات الجديدة.

الخلاصة

الخصم هو أداة فعّالة لتحفيز العملاء وزيادة المبيعات من خلال تقديم تخفيضات على الأسعار. سواء كان خصمًا نسبيًا أو ثابتًا، فإن استخدام أكواد الخصم يمكن أن يوفر لك قيمة إضافية عند الشراء ويجعل تجربتك التسوقية أكثر جاذبية.

مفهوم التخفيض

التخفيض هو تقليل السعر الأصلي للمنتج أو الخدمة مباشرة، دون الحاجة لاستخدام أكواد خصم أو كوبونات. يتم عرض السعر الجديد بشكل واضح على المنتج، بحيث يعرف المستهلك قيمة التوفير فورًا. التخفيضات تُعد من الوسائل الشائعة التي تستخدمها المتاجر لجذب المستهلكين وزيادة المبيعات، سواء كانت هذه التخفيضات دائمة أو مؤقتة.

كيفية عمل التخفيض

يتم تطبيق التخفيضات من خلال خفض السعر المعروض على المنتج أو الخدمة بنسبة مئوية معينة أو بمبلغ محدد. على عكس الخصومات التي تحتاج إلى إدخال كود أو استخدام قسيمة، يتم عرض السعر المخفض مباشرة على المنتج في المتجر أو على الموقع الإلكتروني. هذا يجعل عملية الشراء أكثر سهولة ووضوحًا للمستهلك، حيث يمكنه رؤية السعر المخفض والقرار بشراء المنتج بناءً على ذلك.

أنواع التخفيضات:

1. التخفيض النسبي: يتم تخفيض السعر بنسبة مئوية من السعر الأصلي. على سبيل المثال، إذا كان هناك تخفيض بنسبة 30% على جميع المنتجات في متجر ما، ويتم عرض السعر الجديد مباشرة على المنتجات بعد خصم النسبة المئوية. على سبيل المثال، إذا كان سعر المنتج الأصلي 100 ريال، فسيتم تخفيض 30% ليصبح السعر الجديد 70 ريال.
2. التخفيض الثابت: هنا يتم تحديد مبلغ معين يُخصم من السعر الأصلي. إذا كان المتجر يعرض تخفيضًا بقيمة 50 ريال، فهذا يعني أن السعر الجديد سيكون أقل بـ 50 ريال من السعر الأصلي بغض النظر عن نسبته.

أمثلة على التخفيضات

• تخفيض نهاية الموسم: تُعد التخفيضات في نهاية الموسم من أكثر الأنواع شيوعًا، حيث تسعى المتاجر لتصفية المخزون القديم لإفساح المجال للمنتجات الجديدة. يتم عرض السعر المخفض مباشرة على المنتجات، مما يشجع العملاء على الاستفادة من الفرصة.
• تخفيضات المناسبات الخاصة: خلال الأعياد أو المناسبات الخاصة مثل البلاك فرايدي، تقوم المتاجر بتخفيض الأسعار لجذب عدد أكبر من المشترين. على سبيل المثال، قد تقوم المتاجر بتقديم تخفيضات بنسبة 50% على مجموعة مختارة من المنتجات خلال فترة زمنية محددة.
• التخفيضات الدائمة: في بعض الأحيان، تقدم المتاجر تخفيضات دائمة على منتجات معينة، مثل المنتجات التي تم إدخالها ضمن خط إنتاج جديد أو المنتجات ذات الشعبية العالية.

أهداف التخفيضات

تستخدم الشركات التخفيضات لعدة أسباب استراتيجية، منها:

• زيادة المبيعات: تحفيز المستهلكين على الشراء وزيادة حجم المبيعات خلال فترة زمنية قصيرة.
• تصفية المخزون: التخلص من المنتجات القديمة أو الزائدة عن الحاجة.
• تعزيز الولاء للعلامة التجارية: جذب العملاء لتجربة منتجات جديدة وربما تحويلهم إلى عملاء دائمين.

التخفيض مقابل الخصم

على الرغم من أن التخفيض والخصم كلاهما يهدفان إلى تقليل السعر وزيادة المبيعات، إلا أن التخفيض يتميز بالوضوح والبساطة. السعر المخفض يكون ظاهرًا للجميع ولا يتطلب من المستهلك القيام بأي خطوة إضافية للحصول على التخفيض. بينما الخصم يتطلب إدخال كود أو استخدام قسيمة ليتم تطبيقه على السعر الأصلي.

الخلاصة

التخفيض هو وسيلة فعّالة لجذب العملاء من خلال تقديم أسعار مخفضة مباشرة دون الحاجة إلى أكواد أو كوبونات. يعتبر التخفيض من الاستراتيجيات الأساسية في التسويق التي تستخدمها المتاجر لزيادة المبيعات، سواء كان التخفيض مؤقتًا لحدث معين أو دائمًا على منتجات محددة.

الفرق بين الخصم والتخفيض

1. الآلية:

   • الخصم: يعتمد الخصم على استخدام كود أو كوبون خاص لتفعيل التخفيض. عادةً ما يتطلب من المستهلك إدخال الرمز في خانة مخصصة أثناء عملية الدفع، مما يمنحه خصمًا على السعر الإجمالي.
   • التخفيض: يتم تطبيق التخفيض مباشرة على السعر المعروض دون الحاجة إلى أي خطوات إضافية من قبل المستهلك. يتم عرض السعر المخفض بشكل واضح على المنتج.

2. المدة:

   • الخصم: غالبًا ما يكون الخصم مرتبطًا بحملات ترويجية قصيرة المدى مثل عروض نهاية الأسبوع أو تخفيضات الأعياد. يتم تقديمه لفترة محدودة ويتم الترويج له بشكل مكثف لزيادة المبيعات خلال تلك الفترة.
   • التخفيض: يمكن أن يكون التخفيض موسميًا، مثل تخفيضات نهاية الموسم، أو يمكن أن يستمر لفترات أطول. أحيانًا يكون التخفيض دائمًا على منتجات معينة بهدف تصفية المخزون أو لزيادة جاذبية المنتج.

3. التأثير على المستهلك:

   • الخصم: يمنح الخصم المستهلك شعورًا بالحصول على ميزة إضافية أو صفقة خاصة عند الشراء. يشعر المستهلك بأنه استفاد من عرض خاص من خلال استخدام الكود أو الكوبون.
   • التخفيض: يعزز التخفيض الرغبة في الشراء من خلال جعل السعر الأساسي للمنتج أقل بشكل واضح. لا يتطلب أي تفاعل إضافي من المستهلك، مما يسهل اتخاذ قرار الشراء بسرعة.

الخلاصة:

على الرغم من أن كلا من الخصم والتخفيض يؤديان إلى تقليل السعر وتشجيع المستهلكين على الشراء، إلا أن الآليات والمدة والتأثيرات النفسية تختلف بينهما. الخصم يعتمد على التفاعل الإضافي من المستهلك للحصول على التخفيض، بينما التخفيض يوفر السعر المنخفض مباشرة ويكون أكثر وضوحًا وسهولة في التعامل.

متى يمكن الاستفادة من كل منهما ؟

يمكنك الاستفادة من الخصم و التخفيض في أوقات مختلفة حسب احتياجاتك وأهدافك الشرائية:

1. الخصم:

   • عند امتلاك كود خصم: إذا كنت تمتلك كود خصم، يمكنك الاستفادة من خصم فوري على مشترياتك. هذا مفيد عند الشراء من متجر إلكتروني أو فعلي يقدم خصومات خاصة عبر الأكواد، سواء كنت تبحث عن تخفيض على منتج معين أو ترغب في تقليل إجمالي فاتورة الشراء. غالبًا ما يتم تقديم أكواد الخصم كجزء من حملات ترويجية، أو عند الاشتراك في نشرات إخبارية، أو متابعة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

2. التخفيض:

   • خلال فترات التخفيضات الموسمية أو العروض الخاصة: التخفيضات هي فرصة ممتازة للتسوق بكميات أكبر أو الحصول على منتجات ذات جودة عالية بأسعار مخفضة دون الحاجة إلى كود خصم. يمكنك الاستفادة من التخفيضات الموسمية مثل عروض نهاية العام، تخفيضات الصيف، أو البلاك فرايدي. هذه الفترات تعتبر مثالية إذا كنت تخطط لشراء العديد من المنتجات أو ترغب في تجديد خزانتك بأسعار أقل من المعتاد.

الخلاصة:

• استخدام الخصم: يكون أفضل عندما تمتلك كود خصم وترغب في الحصول على توفير فوري على مشترياتك.
• الاستفادة من التخفيض: يكون أفضل عند وجود تخفيضات موسمية أو عروض خاصة، مما يتيح لك شراء منتجات متعددة أو ذات جودة عالية بأسعار منخفضة دون الحاجة إلى أي خطوات إضافية مثل إدخال أكواد.

في الختام

الخصم والتخفيض هما أداتان فعالتان في عالم التسوق تهدفان إلى زيادة المبيعات وتحفيز المستهلكين على الشراء. رغم التشابه بينهما، فإن فهم الفرق بينهما يمكن أن يساعدك في تحقيق أقصى استفادة من العروض المتاحة وتحقيق أكبر قدر من التوفير. سواء كنت تستخدم كود خصم لتحقيق توفير فوري أو تستفيد من التخفيضات الموسمية للحصول على منتجات بأسعار مخفضة، فإن الاستراتيجية الصحيحة ستجعلك مستفيدًا بشكل أكبر من تجربة التسوق الخاصة بك.

إقرأ أيضا:

هل يجوز استخدام كوبونات الخصم

أفضل 10 مواقع كوبونات في السعودية

كوبونات أخرى:

كود خصم سيفي

كود خصم آر أند بي 15%